A continuación, se presentan los términos y condiciones que se efectúan a todos los beneficios (ofertas, descuentos y promociones) a los que se pueden acceder a través de la página web, redes sociales incluyendo las líneas de WhatsApp para los domicilios.
Los descuentos corresponden al beneficio u oferta que TIENDAS NEUTRE por sí mismo o con aliados aplica el valor de la orden de compra o sobre una parte de ésta.
Los beneficios serán efectivos y están supeditados a las coberturas de este, el Usuario hace el pedido y programa la entrega dentro de las fechas de vigencia de los beneficios o hasta agotar existencias (teniendo en cuenta las unidades disponibles de Productos destinadas a la promoción).
Los descuentos aplicarán sobre los productos de la orden de compra que cumplan con las condiciones establecidas relacionadas a continuación:
Políticas para las ofertas:
- Los productos que se encuentren marcados como Oferta estarán disponibles para la compra por clientes registrados, usuario web, correo electrónico.
- Las ofertas estarán disponibles hasta la fecha que se indique en el banner promocional o las demás comunicaciones propias,, tienen la vigencia indicada en los mismos. La vigencia también se encuentra sujeta a las existencias disponibles para su beneficio..
- Los beneficios pueden terminar antes de la fecha indicada en las comunicaciones promocionales debido al inventario, nos reservamos el derecho de actualización de inventario.
- Para que el pedido sea considerado “válido” se debe cumplir con el monto mínimo de compra estipulado en la página web, el cual es indicado al momento de “ir a pagar”.
- Si una orden de compra a la cual se aplica el descuento se incluyen productos en promoción, los descuentos no son acumulables con otras promociones ni redimibles en dinero total ni parcialmente.
- El Usuario podrá hacer compras de uno o varios productos en promoción teniendo en cuenta la cantidad máxima de unidades que se pueden incluir en una Orden de Compra indicada en la Plataforma. Para los casos donde el producto no indique directamente la cantidad máxima, se tendrá como capacidad máxima de un producto los que el sistema deje incluir bajo el precio de promoción en la Orden de Compra.
- TIENDAS NEUTRE podrá finalizar un beneficio antes de tiempo, llegado el caso en que los artículos de dicha promoción se encuentren agotados en inventario.
- TIENDAS podrá restringir la compra de un mismo producto con promoción a un tiempo determinado por Usuario o dispositivo, es decir, se tendrá la libertad de permitir la frecuencia con la que un usuario podrá aprovechar las diferentes ofertas o promociones.
- Los pedidos que sean pagos por medios online serán entregados de acuerdo a nuestras políticas de entrega y previa verificación del pago.
- Los pedidos que sean seleccionados para pago contra entrega serán entregados de acuerdo a nuestra política de entrega, teniendo en cuenta el destino de la compra.
- Los tiempos de entrega estimados pueden variar dependiendo el flujo y hora de llegada de cada pedido, TIENDAS NEUTRE no se hace responsable de posibles afectaciones externas que puedan causar retrasos en la entrega de estos.
- Los productos que se encuentren en promoción se aplican las normas del estatuto de protección al consumidor, contando con garantía en caso que la misma sea procedente pero no con cambios de producto.
- Los precios que sean fijados en cada oferta, tendrán el valor indicado en la misma, por el tiempo que se indique en cada promoción, no siendo viable aplicar dichos valores promocionales fuera de las fechas indicadas en la oferta correspondiente.